Benvenuto sulla pagina di informazioni del canale Windows.

Chi Siamo

Siamo un gruppo di utenti che nel tempo libero dedica la propria esperienza in ambito

 informatico per aiutare chi ne ha bisogno.

Tutto questo per pura passione e senza alcuna retribuzione.

Nessuno degli utente ed helper nel canale lavora per la Microsoft,

il nome del canale è soltanto un punto di riferimento per coloro che usano sistemi operativi "#Windows".

Gli Helpers

Helpers (aiutanti) sono coloro che sono inseriti almeno nella lista Vop del canale

e quindi che sanno già qualcosa di informatica.

Chi è operatore del canale ha più esperienza nell'ambito informatico

e quindi viene inserito nella lista che merita tra: Aop, Sop, Co-Founder.

Ogni helper non può mai sapere proprio tutto e ognuno di essi ha conoscenze diverse.

Le Regole

Nel canale ci sono delle regole precise da rispettare per evitare di

essere bannati anche per alcuni giorni.

Esse sono:

• Non querare gli operatori e gli utenti presenti nel canale per chiedere aiuto se non prima di averlo chiesto;

• Non floddare, spammare, usare caps e parlare di programmi warez;

• Se un helper (+, % o @) aiuta non intervenire o intromettersi nel discorso con cavolate;

• Non chiedere se è possibile fare una domanda, ma falla e attendi la risposta;

• La discussione di questioni riguardanti problemi/lamentele interne al canale;
  non vengono discusse in canale ma in privato con/tra gli operatori o sul canale
  apposito per gli operatori;

• La fase di helping deve essere attuata con rispetto verso l'utenza che
  la richiede, e con un comportamento consono al canale;

• Gli operatori se assenti per un tempo che supera i 10 minuti, si devono deoppare
  o almeno mettersi in uno stato assente, tramite nick o comando di /away message;

• Gli operatori di grado superiore sono tenuti ad osservare/correggere quelli di
  grado a loro inferiore nel caso ci fosse la necessità . (per la correzione: essa;
  va eseguita in privato o sul canale dedicato allo staff di #windows e non direttamente in canale)

• Per tutte le questioni riguardanti il canale #windows, utenti e operatori si possono;
  rivolgere ai Co-Founder del canale: system , Jinko , WebSteveX6;

• Gli operatori non sono tenuti a rispondere alle domande che vengono esposte in canale
  in quanto il nostro aiuto viene dato in modo volontario e quindi senza fine di lucro;

• Un volta entrati in canale gli utenti possono direttamente esporre la propria domanda
  e aspettare che qualcuno (indipendentemente dal grado) gli risponda;

• E' buona regola prima di effettuare kick/ban/akick di avvisare l'utente e nel caso
  di perseveranza dell'utente passare a una delle azioni menzionate prima, a seconda
  della gravità  dell'azione/comportamento dell'utente;

• E' buona regola prima di effettuare kick/ban/akick di avvisare l'utente e nel caso
  di perseveranza dell'utente passare a una delle azioni menzionate prima, a seconda
  della gravità  dell'azione/comportamento dell'utente;

• Non fornire agli utenti risposte ironiche, tipo "formatta, buttala, passa a linux ..etc etc";

• Quando di fornisce aiuto in canale, gli helper devono essere sicuri della correttezza delle
  informazioni che stanno comunicando all'utente, per evitare di fornire un errata forma di
  aiuto;

• Le azioni di helping devono essere effettuate solo se si ha uan buona padronanza del problema
  per evitare di fornire "mezze spiegazioni" o spiegazioni incomplete;

• Non subentrare in una discussione già in atto se non si è capita la dinamica del problema;

• Non subentrare in un discussione in cui c'è un altro helper coinvolto, o in casi quali:
  si è trovata la soluzione del problema, l'helper non ha inteso bene la dinamica del problema;

• Non utilizzare il canale per motivi personali quando ci sono discussioni relative all'helping
  già in atto;

• Nel caso nel canale non si riceve nessuna risposta, la domanda può essere inserita nel forum ufficiale del canale
  sul sito web: www.nethelp.it e in meno di 24 ora riceverete la risposta!.

** Le regole possono essere soggette a cambiamenti.
Per delucidazioni e chiarimenti
sull'interpretazione di questo regolamento chiedere ai Co-Founder di #Windows

## Questo regolamento è stato stilato dai Co-Founder del canale #Windows e approvato dal Founder stesso. ###
 

Questi sono solo alcune delle regole presenti quindi vi preghiamo di rispettarle.

Come Diventare Helper

Al momento il nostro canale non ha bisogno di nuovi helpers.

Puoi comunque diventarlo da un giorno all'altro!

Tutto quello che devi fare è partecipare attivamente all'attività del canale e del sito.

Organigramma

Founder: [Master]

Co-Founder: system, Jinko, WebSteveX6